Yasal metinler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Barış Grup internet sitesi üzerinden verilen yemek ve içecek siparişlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Son güncelleme: 9 Eylül 20261. Taraflar
Satıcı
- Ticari unvan
- Barış Grup
- Adres
- Sabancı Üniversitesi Dijital Kampüs, Küçük Çamlıca Mh., Şht. İsmail Moray Sk. No:3, 34696 Üsküdar/İstanbul
- Telefon
- +90 542 564 30 19
- E-posta
- iletisim@barisgrup.com.tr
Alıcı
Alıcı; sipariş sırasında ad, soyad, telefon ve ödeme kuruluşunca zorunlu tutulan diğer bilgileri girerek siparişi oluşturan tüketicidir.
2. Sözleşmenin konusu ve kurulması
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği ertesi gün menüsü ve varsa içeceğin satışı, çevrim içi ödemesi ve belirlenen restorandan teslim alınmasıdır. Sipariş özeti, toplam bedel ve teslim alma bilgileri ödeme onayından önce alıcıya gösterilir. Alıcının siparişi ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ederek onaylaması ve ödemenin başarıyla doğrulanmasıyla sözleşme kurulur.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
- Menü ve içeceklerin temel nitelikleri sipariş ekranında gösterilir.
- Ödenecek toplam tutar, vergiler ve varsa ilave bedeller dâhil olmak üzere sipariş özetinde yer alır.
- Ödeme, Iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilir.
- Kart bilgileri Barış Grup tarafından saklanmaz.
- Başarısız veya tamamlanmamış ödeme siparişi kesinleştirmez.
4. Sipariş zamanı, stok ve teslim
Sipariş yalnızca sistemde ilan edilen satış başlangıç ve kapanış saatleri arasında, ertesi gün için verilebilir. Stok veya kapasite sınırı bulunan ürünler tükenince satışa kapatılır. Sipariş, ekranda belirtilen tarih ve teslim alma noktasında alıcı tarafından teslim alınır; kurye veya adrese teslimat yapılmaz.
5. Cayma hakkı ve istisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile belirli bir tarihte yapılması gereken yiyecek ve içecek tedarikine ilişkin bazı sözleşmelerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Siparişe uygulanacak durum; ürünün niteliği, hazırlanma aşaması, teslim tarihi ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mal veya hizmetten doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
6. İfa imkânsızlığı ve uyuşmazlıklar
Siparişin ifasının imkânsızlaşması hâlinde alıcıya mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle bilgi verilir; tahsil edilen bedel ilgili ödeme aracına iade edilir. Tüketici, şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir ve yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.